【付款方式】
- 各家信用卡/金融VISA線上刷卡
- LINE Pay支付
▪ 目前開放海外刷卡。
▪ 商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
▪ 訂單成立後,無法修改訂單內容物、收件/取貨資訊、拆併訂單等之服務,以避免造成出貨延誤!請您結帳前務必確認訂單內容後再送出。
【取消訂單】
- 登入帳戶後,所有訂單>訂單編號>往下滑,即可看到取消訂單鍵。
確定取消後,系統會處理退刷流程,請留意近兩期帳單即可。
▪ 務必為訂單狀態顯示為「待處理」;其餘狀態皆無法自行取消,因已進行訂單作業流程。
▪ 確定取消交易後起約7-10個工作天,額度將會歸還至您使用的信用卡(實際請依照您消費信用卡銀行作業為主);如退刷流程與您信用卡有跨期情況,將於下一期帳單中查看到刷退金額。
【信用卡交易失敗/付款成功無訂單】
- 付款時失敗或金流連線中斷等因素,造成交易失敗或重覆刷卡等情形,如收到銀行消費通知,請以平台訂單成立為主;配合的金流端會自動協助取消此次刷卡授權或進行退刷流程。
- 因交易失敗導致訂單未成立成功,交易失敗的訂單無法再恢復訂單狀態重新付款;若您還需要此訂單內商品,請您重新訂購,非常抱歉。
▪ 交易後起約7-10個工作天,額度將會歸還至您使用的信用卡(實際請依照您消費信用卡銀行作業為主);如退刷流程與您信用卡有跨期情況,將於下一期帳單中查看到刷退金額。
▪如有超過時間仍未收到退刷款項,請聯繫官方客服,提供訂單編號、當時消費資訊,以利客服人員盡快協助處理。
【付款失敗】
- 請先確認消費之信用卡/金融VISA額度或餘額是否充足。
【併單】
- 因每筆訂單出貨時間不同,為避免久候且造成出貨流程錯亂,無提供併單/合併出貨之服務;將依照每筆訂單依序安排。
【發票】
- 每筆訂單皆開立發票,訂單成立時,電子發票即自動開立。
▪ 目前沒有提供手機條碼方式。
▪ 如需統編,下單時電子發票請選擇「營業人」,並輸入正確資訊。
▪ 如需統編,下單時電子發票請選擇「營業人」,並輸入正確資訊。